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ディスポーザーの交換の依頼を頂きました【シティタワー馬車道】 [2022/03/16]

TOTO

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本日は、神奈川県横浜市中区尾上町の横浜シティタワー馬車道へディスポーザーの取り換えで訪問しました。

【お問合せ時】
分譲当時からキッチンのシンクでお使いの生ごみ処理機「ディスポーザー」から大きな音がするようになってしまったとご連絡を頂きました。横浜シティタワー馬車道は、ディスポーザー付きの高級マンションで、分譲当時(約17年前)からディスポーザー排水処理システムが採用されています。TOTOは既にディスポーザーの製造を終えておりますので、行為系機種は安永の自動給水方式(起動するのと同時に蛇口から自動でお水が出ます。)に交換となります。また、その際に安永製のディスポーザーと接続可能な水栓金具の交換も必要となります。

お客様からは、「電源の確認や挟み込んだ異物がないか説明書どおりに確認したが動かないので寿命だと思う。」とのご相談でした。
当マンションでは耐用年数を大幅に越えている為、交換になる事がほとんどです。お客様には耐用年数(7年~8年)のお話しと寿命についてお話しをさせて頂き、後日訪問のお約束となりました。

【現地での作業】
キッチンのシンク下のディスポーザー本体を確認し、シンク上からも内部を確認したところ水漏れが見られました。
交換作業は、約1時間程で作業を終え、ご説明を行い終了しました。

弊社では、ディスポーザーに関して年数や状況に応じた適切なご案内をいたしております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
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