【お問合せ時】
新宿区にありますタワーマンション「シティタワー新宿新都心」にお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。
パナソニック製のディスポーザーが故障しスイッチを入れても回らなくなったので、交換をお願いしたいとのご連絡を頂きました。KD-131の故障の場合で、部品を要する修理は出来ない状況です。スプーンやフォークなどの金属類が目に見えて挟まっている場合は、除去することができますが、耐用年数からの判断では交換になるケースが圧倒的に多くなります。
今回は、交換の際の費用をご説明し、後日お伺いする日程についてお話しをいたしました。
【現地にて】
お客様宅に訪問し、15年ご利用になったディスポーザーの確認をしましたところ、経年劣化(寿命)により完全に動かない状態でした。見た目は15年とも思えない程きれいな状態でした。しかし、起動テストをしても動かない状態にありました。
一般的にディスポーザーの寿命は7年~8年と云われています。外観が綺麗に保たれていても内部(特に、基盤、モーター)の劣化は進んでいるケースが非常に多いです。
故障をしなくても耐用年数を越えたディスポーザーは、水漏れなどの予防の為、交換をご検討を頂くのがよろしいかと思います。
当マンションの既存の型番は、KD-131です。お使いの本体は、基盤が故障し急に動かなくなることが多いので、日々の確認が必要です。
【作業】
弊社では国産のディスポーザーを各種取り扱っております。お選び頂きました現行のパナソニック製ディスポーザーは、コンパクトなボディで運転時の音も非常に小さいのが特徴です。
今回は、約1時間半のお時間を頂き作業を終了しました。形は変わるもののお客様からは、「今まで同様に変わりなく使えるのが楽でいいですね。」とご感想を頂きました。
当社で取り扱う国産ディスポーザーの種類は、多種多様で選びにくいのですが、お客様の常用により最適なディスポーザーをご案内しております。
ご不明点がございましたらディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。