【お問合せ】
ワールドシティタワーズアクアタワーのお客様よりお問合せを頂きました。2006年分譲当時より導入されているディスポーザー排水処理システムのキッチン下にあるディスポーザー本体が不調とのことでした。
現在の状況は、お使いのセキスイ製の自動ディスポーザーが故障し、動かなくなってしまったことと、ニオイがかなり気になるとのことでした。このニオイはディスポーザーではない可能性もある事をご説明しました(排管の場合、オーバーフロー管の疑いもある)。
耐用年数は、概ね7年~8年と言われている中で10年以上お使いになられておりましたので、ご説明を行い交換のご依頼を頂きました。
【現地にて】
お伺いして現状を確認しました。お客様の仰る通り、ディスポーザーが経年劣化で故障し、周辺からは嫌な匂いがしました。シンク下に設置されるディスポーザー本体からはシンクの内側側面のオーバーフローの水抜き穴までジャバラホースで繋がっていました。このホースが疑われましたのでオーバーフローホースも丸ごと交換することになりました。その結果、排水臭さはほぼ消えました。
ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。不調や交換についてご不明点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。