ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーの詰まりの直し方と取替え方法
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ディスポーザーの詰まりの直し方と取替え方法 1289ページ目
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【ディスポーザーが詰まった】というお問合せが非常に多くなっています。原因は、いろいろ考えられますが、ディスポーザーの経年劣化（耐用年数は約7年～8年）が取り替えの目安です。
前提条件として利用年数が5，6年以内（モーターが弱っていなかったり、粉砕能力が落ちていない）のであれば、詰まりが改善する可能性はあります。
ご自身で詰まりを除去したい場合は、ホームセンターやネットでも販売されているラバーカップを購入してきて、詰まったゴミを圧力をかけて除去する方法です。よくトイレの詰まりを直す時に利用する道具です。通称「スッポン」などと言われるものです。
弊社でもご依頼がある場合は、こういった器具を利用します。本体を7、8年利用している場合は改善しても直ぐに詰まりが再発します。業者に依頼する前にご自身でとりあえず対処するのがコスト的にはよろしいかと思います。
しかし、長年利用しているディスポーザーであれば交換をご検討いただいた方が、精神的にもコスト的にも長い目で考えたらコストパフォーマンスは良くなります。
何年利用していて詰まったのか、年数がそれほど経過していない製品ならば、何を入れてしまって詰まりが生じたのか等を考えながら対処する方法をご検討下さい。
年数が経過して故障した、詰まりも併発している場合は交換をご検討下さい。下記の事例では、詰まりが以前から発生していて本体も調子が悪いというお客様の事例です。詰まりが生じた時に似たような状況かもしれませんので、参考にご一読頂けますと幸いです。
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ディスポーザー付マンション | タワーマンションにて故障対応／2018/01/18／テラル(Teral)／異物投入による噛みこみ
【ディスポーザー故障の問合せ】
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ディスポーザー付のタワーマンション「クレッセント川崎タワー」にお住まいのお客様より、ディスポーザーの調子が悪いとのご連絡を頂きました。
詳細をお聞きしましたところ、ディスポーザー本体に金属製のスプーンを入れてしまい故障してしまったとのお話しでした。お客様にて中を見てみると挟まっている状況で、ゴム手袋をして割りばしやドライバーなどで取り除こうと試みたが、取れないので見てほしいとのご希望でした。
【ディスポーザー故障対応】
お客様宅に到着し、お客様のお話しを伺い状況確認後作業に取り掛かりました。作業時間としては、1時間程のお時間を頂きました。通常の交換作業と同じくらいの時間を頂きました。今回の症状では、上部（フランジ部分）よりスプーンを取り除くことができない状況でしたので、本体を分解することとなりました。分解してみますとゴミが残っている状態でしたので、分解と同時に清掃も行いました。マンションの場合は、ディスポーザーへの異物の挟み込み、噛み込みなどが騒音にも繋がる可能性がある為
ちょっとした不調やおかしいと感じた時には早急な対応が必要です。時には異物が入った状態で動かしてしまうと劣化の進行を早めてしまう事も考えられます。また、異物が内部を傷つけることにより故障だけでなく、漏水の原因にもなりますのでご注意ください。
お客様ご自身でも対処することもあるとはございますが、その際は、必ず電源を落としてから手袋を利用し、周囲に人がいない状態で作業をしてください。
【マンションにおけるディスポーザー修理について】
マンションにおいてディスポーザーをお使いの場合、漏水を未然に防止することや故障による近隣への音の配慮はとても重要なことです。修理で改善することも考えられますし、交換に至るケースもあり、その対応方法は様々です。経年劣化が進んでいる場合や完全に動かないなどは交換になる事が多いのですが、異物が詰まったことによる故障や排水不良は修理で改善されることがあります。
お客様の状態に合わせた対応、テラルのディスポーザーの他、国産ディスポーザーを各種取り揃えておりますので、ご要望に応じたディスポーザーの柔軟な対応が可能です。
少しでも疑問に思われたら弊社までお気軽に状況をお伝えください。 -
レイディアントシティ横濱のディスポーザー修理交換対応／2018/01/15／日本ゼスト／本体交換
【日本ゼストのディスポーザーについて】
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日本ゼストのディスポーザーは、2007年以前に多くのマンションで設置された実績があります。しかし、2007年夏に製造中止となりましたためゼスト社のZH-1はそれ以降、部品交換を伴う修理が出来ない状況です。本体の故障ではなく、ディスポーザー本体まわりの配管などのつまりなどは対応ができますが、部品交換はできませんので本体そのものの交換になる可能性があります。現在お使いのディスポーザーの調子が悪いなどございましたらお気軽にディスポーザージャパンまでご連絡下さい。
【今回のディスポーザーのご依頼内容】
日本ゼストのディスポーザー、品番ZH-1をお使いで交換のご希望でした。レイディアントシティでは、分譲当時から日本ゼストのディスポーザーが設置され約14年が経過しております。ディスポーザーの寿命（耐用年数）から判断しますと交換の時期にきている状況です。
【ディスポーザーの交換作業】
現地にて状況確認後、交換作業を1時間ほど頂き撤去と取り付け作業を致しました。コストパフォーマンスに優れたランドミルへの交換作業となりました。リクシルのスリムタイプディスポーザーであるランドミルはディスポーザーの中でもスタンダードなタイプです。マンションにおいては、キッチンのサイズや扉などの兼ね合いからおすすめのディスポーザーでもあります。
【ディスポーザーの交換につきまして】
ディスポーザージャパンでは、日本の国産メーカーのディスポーザーを各種取り揃えております。月間200件のお取替え、修理に対応しています。お客様のご希望（ご希望の価格帯や個々のディスポーザーの特徴など）に合うディスポーザーがございますので、調子が悪く交換をご希望のお客様は、お気軽に弊社までご相談下さい。
もちろん、現在の状況をお聞きし修理で対応できる場合にはコストを考慮し修理対応を致します。お客様にとって最善の対応をいたしますのでご安心頂ければと思います。 -
テラルディスポーザーの紹介と交換作業、施工実績／2017/12/26／テラル(Teral)／本体交換
【お電話でのお問合せ時】
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テラルのディスポーザーを分譲当時からお使いになられているお客様より、お問合せを頂きました。パークハウスつくば研究学園けやきレジデンスではテラルのディスポーザーが設置されています。今回は、ディスポーザーが詰まってしまった、また交換することも検討しているので価格を教えてほしいとのご要望でした。お客様は、価格へのこだわりはあるものの性能を特に重視したいとのことでテラル製のDSP-100HとDSP-250HDの2機種について細かくご説明させていただきました。過去に何度かスプーンを入れてしまい噛み込みを起こしてしまった経緯もあるご様子でしたので、250HDの特徴である自動制御プログラム運転（生ごみの種類や量に応じて回転数を自動制御）が備わっており、人的なミス（スプーンや異物投入）による「かみ込み」を慣らし運転で感知します。この自動制御機能を大変気に入って頂きDSP-250HDへの交換作業をご依頼頂きました。
【交換作業時】
埼玉営業所からつくば市までやや距離はあるものの午後の作業でしたので、やや余裕がある状態で現地に到着しました。お伺いして、キッチン下に設置されたディスポーザーの状況確認、お客様への内容説明をさせていただき早速作業に入りました。約9年使用したディスポーザーは内部の劣化、ターンテーブル、回転刃ともに劣化し、本体ケーシング部分の塗装も剥がれている状態でした。回転刃のみの不具合であれば修理も可能ではありますが、9年ご利用頂いていることもありこの先早い段階で全体のバランスが崩れ、不具合の再発となることも考えられます。このタイミングでの交換という選択は正解なのかと思います。また、本体の劣化が進んでいることで粉砕能力も落ちている状況でした。
約1時間程の交換作業を行い、日々の清掃の仕方やメンテナンス方法、メーカー保証、ディスポーザーあんしん保証（標準付帯）についてご説明し終了しました。お客様からお茶を頂き飲みながら、リビングからの眺めの良さを感じるひと時でした。また、住宅設備、リフォームなどのご質問を頂きお答えいたしました。
【修理対応・故障対応・交換対応】
今回は交換作業となりましたが、人為的なミスなどによる詰まりやスプーン、フォークなどの投入による噛み込みにつきましては修理が可能な場合もあります。特に使用年数も浅く、本体の内部への影響が少ない場合には本体の交換をせずに修理で解決できることもあります。弊社は、国産ディスポーザーの数少ないメーカーパートナー店ですので、症状に合った適切な判断、修理対応をいたします。また、交換の際には、お客様のご希望に合ったディスポーザーのご案内が可能です。お気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。 -
ディスポーザーの経年劣化による交換作業／2017/12/19／安永クリーンテック／本体交換
【ディスポーザーご相談内容】
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ディスポーザーのケーシング部分が白くなり、水漏れしているようにも感じるとのことで交換のご相談を頂きました。なんとなく臭いもする気がするとのご連絡です。2か月に1度くらいの割合でキッチン下の掃除などをしているそうで、その際になんとなく今の症状が気になっていたとのご連絡でした。ディスポーザーの耐用年数、現在の使用状況や、状況、音や見た目の状況などお話をお聞きし交換のご要望を頂きました。
【ディスポーザーの状況】
1時間少々のお時間を頂き、ディスポーザー交換作業を行いました。お使いのディスポーザーは安永のディスポーザーです。使用年数が12年のご利用であるディスポーザーの外観は、比較的状況は良いように見えました。しかし、経年劣化は進んでいる状況で内部の本体内側部分には傷があり、ターンテーブルは傷が多くみられました。汚れは激しく、経年劣化はかなり進んでいる状態でした。
【ディスポーザー交換作業】
交換設置した製品は、安永製のYD200BWです。低騒音で且つ安全・安心の切り忘れ防止タイマーが付いたディスポーザーです。粉砕もしっかりしてくれ価格面にも優れものです。
操作は、今までと変わりなく操作はラクラクです。生ごみを入れ、水を流して安全フタスイッチをONにするだけです。粉砕が終了したらフタスイッチをOFFにして水を止めます。ご説明の後には、お客様も今まで通りに嫌な臭いが無くなるのが本当にうれしいと仰っておりました。年末に向けて、お掃除が少しでも楽になると思います。毎日使うディスポーザーですから、メンテナンスについてもご説明をし、作業を終了しました。 -
グランヒルズ西葛西のお客様よりディスポーザー交換依頼／2017/12/09／テラル(Teral)／本体交換
【ディスポーザーのお問合せ内容】
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テラルのディスポーザーが調子が悪いので点検してほしいとのご連絡を頂きました。分譲当初（2002年）からご入居でディスポーザーをお使い頂いていたお客様になります。今まではほとんど調子が悪くなることはなかったとのことで、今回が初めてディスポーザーのお問合せをしたということでした。事前にお聞きしました内容では、外観もひび割れが生じているとの事でしたので修理での対応して完了する可能性よりも、交換の可能性もあるとご案内させて頂き、概算での修理金額についてお話しをいたしました。
【テラルのディスポーザー】
お部屋にお伺いしまして状況を確認しましたところ、フランジ部分の劣化が激しく、ボルト下の部分には日々割れが生じていました。また、回転盤の中心部のがたつきと曲がりが見られましたので、このままですといずれ漏水に繋がる可能性もあり、交換のご説明をいたしました。お客様も漏水に関してご理解頂き、作業に取り掛かりました。約1時間で故障したディスポーザーの撤去作業、新規のディスポーザー取り付け作業を行いました。お客様からは「手際がいいですねぇ」とお褒めの言葉を頂きました。お客様も事前にシンク下を綺麗にして下さったおかげで私もスムーズに作業に入る事ができました。ありがとうございました。
【ディスポーザーの修理対応につきまして】
ディスポーザーの外観を見て頂くと、ひび割れがある場合は、その部分から水がしみ出てくる状態にあります。近い将来、漏水事故につながる恐れもあることから、一時的な補修や修理対応では非常に危険です。階下漏水などには細心の注意が必要です。また、日常において異物を入れた状態で回転させてしまうと内部の部品や本体を傷めてしまう事があります。故障（かみ込みや詰まり）を未然に防止することでディスポーザーを長く利用することに繋がります。経年劣化や故障により音が大きくなったりする場合があります。集合住宅においては、近隣への配慮はとても重要なことですので、できるだけ早く、修理や交換で改善することをおすすめいたします。状況をお伝え頂ければ、お電話でもサポートは可能です。
ディスポーザージャパンでは、ディスポーザー主要5社のパートナー店として、修理で改善できる場合は修理で、交換しなければいけないケースはその原因と理由を明確にし、ご提案をいたしております。ディスポーザー本体も安心してご利用できる製品認証を受けた商品を取り扱っておりますので、安心してお選び頂けます。アフターメンテんナンスとしてメーカー保証とは別に自社独自の保証をお付けしております。
快適なディスポーザーがある生活を維持するお手伝いを致しますので何なりとお申し付けください。ディスポーザーに関するご不明点はお気軽にご相談ください。
