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JR南武線の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
【お問合せ】
川崎市幸区にございますオーチャードプラザにお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。2005年の分譲当時より導入されているディスポーザー排水処理システムの本体の故障についてご相談でした。キッチン下にあるINAX製のディスポーザー本体が不調とのことでした。現在の状況は、ディスポーザーは「快速くん」で経年劣化により基盤が故障しているという状況のようでした。
耐用年数は、概ね7年~8年と言われている中で12年以上お使いになられておりましたので、ご説明を行い交換のご依頼を頂きました。
【現地にて】
お伺いしてまず現状を確認したところ、うんともすんとも言わない状態でした。
お客様とお話ししたところ、弊社にご連絡頂く前にメーカー様に状況をお伝えしたところ経年劣化が考えられるとのことで、交換の依頼をくださったとの経緯でした。また「漏水も怖いので早めに対応してもらえてよかった」とのことでお喜び頂きました。
ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。ディスポーザーの不調や交換についてご不明点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。
【お問合せ時】
稲城市のディスポーザー付きマンション「シーズガーデン多摩矢野口」のお客様よりディスポーザーの交換のご依頼でお問合せを頂きました。取り替えする費用がどのくらいなのかのご相談を頂き、お答えいたしました。
スイッチを入れるとピピピと音がなり、数か月前から動いたり、動かなくなったりを繰り返している状況とのことでした。
【現地対応】
お部屋にお伺いしましたところ本体の劣化が進んでおりました。本体が腐食し始めている状況で、バケツいっぱいになるくらい水漏れを起こしていました。お伺いする日までお客様ご自身でバケツで一時的な対応をして頂いておりました。
この状態ですと、粉砕が十分に出来ない場合は生ごみが内部で残りつまりを起こす原因となります。また、排水不良を起こしてしまったり、腐食、階下漏水につながるケースがあります。
新しいディスポーザーは、今までお使いのKD-132の後継機種であるKD-133となります。約1時間少々の取り付け作業を終え、新しいディスポーザーのご説明とメンテナンスについてお話しをし終了しました。
お客様も綺麗になったとお喜び頂きました。
【ディスポーザー】
国産のディスポーザーをお使いのお客様で、お取り替えをご希望のお客様は、お気軽に当社までご相談ください。
お客様より本体にヒビがはいっているので見てほしいとご連絡を頂きました。事前のお電話で、排水管の清掃を業者様が行った際に教えてくれたとのことでした。親切な業者様だと思います。このまま気づかずに放置しておくと漏水に繋がる場合恐れがあります。当マンションは、竣工から15年を経過していますので一般的に考える耐用年数の2倍の期間を経過しています。シンク下を定期的に確認することをお勧め致します。ご不明な点は、お気軽に当社までご相談下さい。
MORE本体が不調との事でご連絡を頂きました。リセットボタンを押してみたけど本来のように動かないとのことで、本日作業を行いました。経年劣化により交換となりました。9年以上利用していることもあり、内部の金属部分もいたみが見られました。お客様は、定期的に氷を入れて動かしたり清掃をこまめにしてきたという事で少し残念なご様子でした。部品交換や修理が可能なものもあれば、継続してご利用できるように尽くすのですが今回は交換となりました。
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