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神奈川県川崎市幸区の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
川崎市にある川崎多摩川ファインフィールズへ交換工事でお伺い致しました。
同じマンションのご友人が当社で交換した実績があり、ご依頼を頂きました。
動作はするがシンク下から落下寸前の状態との事・・・
現場を確認させて頂くと、本体が傾いた状態で何とか保っている危険な状態でした。
実際に落下してしまうと家財が水浸しになってしまいます。
多少の水漏れであった場合、足元に水が流れてくればまだ気づくことはできますが、
キッチンの下、もしくは裏側に漏れ出てしまっていると階下漏水になる可能性も出てきます。
特に引き出しタイプのキッチンですとディスポーザーの状態を確認する事なんてしない方が多いと思いますので
自分は大丈夫!と思わずに、定期的に水漏れが無いかを確認する事が重要ですね!
今回も同じくLIXILのミニポを取付けさせて頂きました。
落ちないようにがっちりと固定はしますが、こちらの商品設置の特性上、
上から大きな力をかけたりラバーカップ等で負荷をかけると、ゴム部分が劣化している場合は外れる可能性があるので注意が必要です。
取扱説明書をよく読んで正しく使って頂けるとその可能性はぐっと下がると思います。
なるべくながーく使用して頂きたいですね!
【お問合せ時】
本日は川崎市幸区にあります「川崎多摩川ファインフィールズ」のお客様よりディスポーザが壊れて、キッチンが利用できないので交換をしたいとご連絡を頂きました。
マンション建築当時から黄緑色のコンパクトディスポーザー「LIXIL・ミニポ」が設置され、ディスポーザー排水処理システムとして建設されたマンションです。
今回のお客様は近隣の方からのうわさで弊社のことを聞いたことと施工事例をご覧いただき、すぐにお電話をくださいました。
【交換作業】
今回が初めてのディスポーザ交換とのことでした。
機種は、既存と同様のメーカーで且つミニポをご検討頂きご訪問いたしました。
故障したディスポーザーの取り外し、新しいディスポーザーをお持ちして取り付け、漏水のテスト、ご利用説明を実施しました。
1時間少々のお時間を頂きまして、作業を終了しました。お客様からは「早めに対応してくださり、丁寧な対応ありがとう」とうれしいお言葉を頂きました。
【ディスポーザーの寿命と耐用年数】
よくお問合せを頂く内容にディスポーザーの寿命は何年くらいかというご質問を頂きます。
使う頻度や過去の故障歴にもよりますので一概には言えませんが、一つの目安としては7~8年が目安になると言われています。
費用につきましても、明確にわかりやすくお答え致します。
ディスポーザーの事で、ご不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。
【お問合せ】
川崎市幸区にございますオーチャードプラザにお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。2005年の分譲当時より導入されているディスポーザー排水処理システムの本体の故障についてご相談でした。キッチン下にあるINAX製のディスポーザー本体が不調とのことでした。現在の状況は、ディスポーザーは「快速くん」で経年劣化により基盤が故障しているという状況のようでした。
耐用年数は、概ね7年~8年と言われている中で12年以上お使いになられておりましたので、ご説明を行い交換のご依頼を頂きました。
【現地にて】
お伺いしてまず現状を確認したところ、うんともすんとも言わない状態でした。
お客様とお話ししたところ、弊社にご連絡頂く前にメーカー様に状況をお伝えしたところ経年劣化が考えられるとのことで、交換の依頼をくださったとの経緯でした。また「漏水も怖いので早めに対応してもらえてよかった」とのことでお喜び頂きました。
ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。ディスポーザーの不調や交換についてご不明点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。
【ディスポーザー故障の問合せ】
ディスポーザー付のタワーマンション「クレッセント川崎タワー」にお住まいのお客様より、ディスポーザーの調子が悪いとのご連絡を頂きました。
詳細をお聞きしましたところ、ディスポーザー本体に金属製のスプーンを入れてしまい故障してしまったとのお話しでした。お客様にて中を見てみると挟まっている状況で、ゴム手袋をして割りばしやドライバーなどで取り除こうと試みたが、取れないので見てほしいとのご希望でした。
【ディスポーザー故障対応】
お客様宅に到着し、お客様のお話しを伺い状況確認後作業に取り掛かりました。作業時間としては、1時間程のお時間を頂きました。通常の交換作業と同じくらいの時間を頂きました。今回の症状では、上部(フランジ部分)よりスプーンを取り除くことができない状況でしたので、本体を分解することとなりました。分解してみますとゴミが残っている状態でしたので、分解と同時に清掃も行いました。マンションの場合は、ディスポーザーへの異物の挟み込み、噛み込みなどが騒音にも繋がる可能性がある為
ちょっとした不調やおかしいと感じた時には早急な対応が必要です。時には異物が入った状態で動かしてしまうと劣化の進行を早めてしまう事も考えられます。また、異物が内部を傷つけることにより故障だけでなく、漏水の原因にもなりますのでご注意ください。
お客様ご自身でも対処することもあるとはございますが、その際は、必ず電源を落としてから手袋を利用し、周囲に人がいない状態で作業をしてください。
【マンションにおけるディスポーザー修理について】
マンションにおいてディスポーザーをお使いの場合、漏水を未然に防止することや故障による近隣への音の配慮はとても重要なことです。修理で改善することも考えられますし、交換に至るケースもあり、その対応方法は様々です。経年劣化が進んでいる場合や完全に動かないなどは交換になる事が多いのですが、異物が詰まったことによる故障や排水不良は修理で改善されることがあります。
お客様の状態に合わせた対応、テラルのディスポーザーの他、国産ディスポーザーを各種取り揃えておりますので、ご要望に応じたディスポーザーの柔軟な対応が可能です。
少しでも疑問に思われたら弊社までお気軽に状況をお伝えください。