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神奈川県の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
【お問合せ時】
茅ヶ崎市のディスポーザー付きマンション「オーベル茅ヶ崎ラチエン通り」にお住まいのお客様より修理でお問合せを頂きました。突然故障したので交換したいというご希望でした。
LIXIL製のディスポーザーを9年ご利用で、でした。分譲当時から設置されているのは、ミニポというディスポーザーです。
小さな緑色のディスポーザーで、本体が設置される部分のキャビネットが引出しタイプのキッチンに設置されている事が多いタイプです。
【現地対応】
お部屋にお伺いし、状況確認をしましたところ本体の劣化が進み起動しない状態でした。
今回のディスポーザーも今までお使いになられたタイプと同様ですので、引出しの加工なども必要なくスムーズに取り付けることができました。本体の収納部も有効スペースが広く使えるディスポーザーです。
約1.5時間の作業を終え、新しいディスポーザーのご説明とメンテナンスについてお話しをし終了しました。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたらディスポーザージャパンまでお気軽にご相談くださいませ。
キッチン水栓金具と同時にディスポーザー本体の交換の依頼を頂きました。2時間ほどの作業となりました。
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【パナソニックディスポーザーの修理】
ドレッセ美しの森セントヴェールにお住まいで、パナソニックのディスポーザーをお使いのお客様よりディスポーザーの交換でご連絡を頂きました。お使いのディスポーザーは2007年よりディスポーザー排水処理システムとして導入されております。交換後の最新ディスポーザーは、KD-133となります。お客様からは、ホームページの「商品情報」のカテゴリーにある交換の費用についてご質問を頂き、お答えいたしました。症状と今お使いのディスポーザーの機種がはっきり分かれば、お電話でお答えさせて頂いている金額と差異が無い旨お伝えいたしました。
【交換作業】
おい使いになられたディスポーザー本体の撤去作業、新しくお選び頂きましたディスポーザーの設置作業を行いました。本体は、写真にもありますように、本体の上部が劣化し水漏れする手前の状態でした。リングがはずれかかっており、ゴムブーツ部分も劣化し白く粉が吹いている状況でした。確認後、約1時間少々お時間を頂き設置作業、ご利用に関するご説明、保証に関するご説明を終えました。
【ディスポーザーの修理・交換】
耐用年数を越えている場合の交換の目安はお使いになられてから(設置されてから)7年~8年が目安となります。故障していなくても、定期的な点検やセルフチェック、漏水前の交換をおすすめしております。交換費用や修理代金につきましてご不明点、ご質問などございましたらご相談くださいませ。
ディスポザーの不調や故障に関するご不明点は、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご連絡ください。
【ディスポーザーが不調】
横浜市緑区の大規模マンション「森の台ウィステリアランド」にお住まいのお客様よりディスポーザーの不調が続いているので交換をご希望とのご連絡がありました。状況は分譲当時から使いづづけてきて古くなり劣化が原因で水漏れをしているとのことでした。
お使いのディスポーザーは、スイッチを入れるとディスポーザー本体に直接給水されるタイプでした。この機種からの交換の際は、水を本体に直接給水する仕組み上、後継機種は安永クリーンテック製のディスポーザーへの交換が推奨されております。水栓金具をお選びの際は、蛇口のヘッド部分が伸びるタイプを取り付ける必要があります。
「弊社の商品情報」のページで「安永製ディスポーザー」にはいくつか水栓金具のラインナップがございますので、お選び頂いております。
【交換作業】
約2時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは、「実はDIYで水漏れ箇所を補修して使っていたが、近隣への水漏れなどを配慮して今回依頼をした」とのことでした。ご自身で一時的な対処で修理できれば良いですが、余計に悪化させてしまう場合もあります。ご注意頂ければと思います。
【ディスポーザーの漏水予防】
今回のお客様のように長年ご利用頂いている場合、家電製品と同様に経年劣化は必ずしも避けられないのが現状です。マンションの場合は特に近隣への影響に配慮することも必要ですし、交換や修理により快適な状況を保つことができます。
日々のセルフメンテナンスをすることで漏水や故障予防になることもあります。7~8年以上お使いのディスポーザーで寿命を越えた本体は、交換することもご検討頂きたいと思います。
国産ディスポーザー5社のパートナー店として丁寧に対応いたします。ディスポーザーに関するご不明点は、お気軽に当社までご連絡下さい。
【ディスポーザーに関するご相談内容】
お客様よりディスポーザーの交換に関するご質問を頂きました。竣工当時からディスポーザーをお使いだったのですが、一時的に通常排水にしていたそうです。その後、排水の詰まりなどもあり元の仕様(ディスポーザー設置)に戻そうとのことで、ディスポーザーの取り付けのご依頼を頂きました。お客様のご希望をお聞きしましてLIXIL製のミニポの取り付け作業となりました。
【現地での対応】
現地では1時間程お時間を頂き、既存の通常排水とそれに不随する配管撤去、その後新しいディスポーザーへの交換を行いました。お客様からは、「ニオイが通常の排水の時はしていたけど、ディスポーザーを取り付けたことで、悪臭が解消されてよかったわ!」とおっしゃっていただきました。その後、ご利用方法、清掃の仕方、保証につきましてご説明をし終了しました。
【修理について】
長年ディスポーザーをお使いになる中で、漏水や詰まり、ニオイがないよう定期的なチェックや点検はとても重要なことです。本体を交換することでその不安は解消しますが、状況によっては修理で改善することも考えられます。
弊社では、日本製ディスポーザー主要5社のパートナー店として、修理で改善できる場合は無理に交換することをせず、修理で対応させて頂く事も可能です。
ディスポーザーに関するご不明点はお気軽にご相談ください。