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神奈川県の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
川崎市中原区にございます『パークシティ武蔵小杉ミッドスカイタワー 』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【お電話にて】
今回お電話いただきましたのは、設置から11年のテラル社製ディスポーザーをお使いのお客様からです。
「最近スイッチを入れても反応したり、しなかったり…。不安定なので新しいものと交換したい」とのこと。
作業の日時を決めさせていただき、後日お客様宅へ伺うことになりました。
【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
まずは既設機種の確認をしますが、すでに伺ったときはスイッチを入れても全く反応しませんでした。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお取り付けしていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で作業は完了となりました。
【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
「使えない間はとても不便で、取り換えてもらって良かったです」とお客様からうれしいお言葉もいただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
本体交換でお伺いしました。受付の段階で症状をお伺いしたところ、交換する内容ではなかったのですが、お客様は水漏れがとても不安だという事で交換を希望されているという事でした。
お伺いし、確認したところ約8年利用で本体はまだ利用できる状態ではありましたが、ご連絡頂きました段階で交換をご希望されました。
作業は、1時間ほど頂き完了しました。
集合住宅については、近隣への配慮をされていて、階下漏水に対しては特に気にされている方が最近多くなってきている気がします。
【お問合せ内容】
藤沢市湘南台のマンションでパナソニック製のディスポーザーをお使いで、交換のご依頼を頂きました。ディスポーザーをお使いになられて約12年です。劣化により外観の塗装が剥がれ、動いたり動かなかったりを繰り返している状況でした。
交換したほうが良いかどうかご相談でした。症状としては、特に水漏れがあるとか、詰まりがある症状ではないものの「白い粉状のものがシンク下にボロボロと落ちる」というお悩みがありました。
耐用年数(目安は7年~8年)と現状の状況を踏まえ、交換のご依頼を頂きました。
【現地での対応】
外観(粉砕部)はお客様のおっしゃるとおり、白い粉を吹いている状況でした。作業は約1時間半ほど頂きました。
【交換作業】
お客様は、やはり経年劣化による故障や不安定さのことを仰っておりました。
取り外しを行ったところ、本体内部はかなり汚れ、内部が錆びついている症状もみられました。「新品のディスポーザー取り換えをしたからシンク下の掃除は少しはらくになる」とお話しをしていました。
ディスポーザーの耐用年数は、7~8年と言われています。使用方法にもよりますが、10年ほどで経年劣化が進みますので、ちょっとした水漏れ、錆、カビなどございましたら点検や交換をおすすめいたします。ご不明な点は、お気軽に当社までご相談下さい。ディスポーザーの専門スタッフが迅速に対応致します。
本体交換のご要望をいただきました。過去にも交換作業を同マンションでさせて頂いておりましたので、比較的スムーズに対応ができました。
お客様も新しいディスポーザーに交換となり、また料理が楽しくなるとおっしゃって頂けました。
お客さまのお気持ちが不安から喜びの笑顔に変わるのは、施工担当としても大変うれしい時でもあります。ご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。
【ディスポーザーが劣化】
緑区「森の台ウィステリアランド」にお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。
状況は、数か月前から本体の調子が悪い状況が続いているので、交換を検討しているので費用を教えてほしいとのご依頼でした。
また、お客様とのお話しの中で、弊社の社員の名前が上がりました。以前、当マンションで他のお客様の交換作業でお伺いしました時に、お客様にお声を掛けて頂き話をされたとのことでした。これをきっかけに交換しようと思われたとのことでした。
【現地にて】
こちらのマンションでは、お使いのディスポーザーはスイッチを入れるとディスポーザー本体に直接給水されるタイプです。
ディスポーザーの状況は色々外装が剥がれてしまっておりました。概ね7年~8年が耐用年数のところその倍の期間をお使いになられているので不具合も出てきます。
水栓金具をお選びの際は、蛇口のヘッド部分が伸びるタイプを取り付ける必要があり、何でも取り付けられるわけではございません。
この機種からの交換の際は、水を本体に直接給水する仕組み上、後継機種は安永クリーンテック製のディスポーザーへの交換が推奨されております。
「弊社の商品情報」のページで「安永製ディスポーザー」にはいくつか水栓金具のラインナップがございますので、お選び頂いております。
【交換作業】
約2時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは、「配管がスッキリした」とお喜び頂きました。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらご連絡をお気軽にご相談ください。