ディスポーザーの修理・交換事例
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最新のディスポーザー修理・交換工事事例 238ページ目
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ディスポーザーの交換【エスティプレイス】／2023/05/09／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
川口市里にございます「エスティプレイス」にディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「ディスポーザーが動かなくなって、排水つまりもある。シンクにお水が溜まってキッチンも使えない状態」と大変お困りのご様子でお電話いただきました。
小麦粉などを大量に流してしまうとディスポーザーのミル部分がダウンしまう場合があります。つまり、お水を含んで粘りが出た小麦粉が通常生ごみを粉砕して流す小さな穴を塞いでしまうのです。排水の問題はディスポーザーではなく他に原因があるのかもしれません…。ご使用いただいているディスポーザーは設置から13年。
ディスポーザー自体も動かないということでお客様も今回ご交換を希望されています。既設はINAX（LIXIL）製の快速くんでしたので後継機種であるLIXIL製ランドミルDPRをお付けすることになりました。
【現地にて】
キッチンを見せていただくと、シンクにお水が溜まっていません。お尋ねすると「工事に来てもらうのでスポンジは吸い上げては洗面所に行って流しました」とお客様。何度も往復されてお水を抜いていただいたようで大変だったと思います。本当にありがとうございます。おかげですぐに作業に取り掛かることができました。
本体を見てみると回転盤は固着して全く動きません。周りには錆も見受けられました。「漂白剤とかはよくお使いになりますか？」とご質問すると「季節柄臭いも気になるので撒いています」とのこと。塩素系漂白剤はハンマー部分や回転軸などの金属部分の錆の原因のひとつになることもあります。またゴム製部品の劣化を早める場合もございます。今回の原因とは断定できませんが塩素系漂白剤のつけ置きなどは気を付けていただくようお願いしました。
【取り付け後】
新しいディスポーザーの取付も終わり、試運転をします。
ところが排水はまったく改善されないのです。お客様も残念なご様子。
マンションの場合、排水溝から配管を通り共有部分である上下階をつなぐ太い立管につながっています。
おそらくこの間のどこかに原因があるはずですが、私どもでは対応ができません。
ディスポーザーは新しいものを取り付けてお使いいただけるようになったのですが、今回はお客様のお困りごとをすべて解決できたわけではありません。
サクションポンプで応急処置をして、お客様には「管内洗浄を管理会社様に一度ご相談されてはいかがですか」と申し上げることしかできませんでした。
【後日談】
お客様から私宛にお電話いただきました。
「あれからすぐに管理会社に電話をし、今日管内洗浄をしてもらいました。そしたらすっかり詰まりがなくなって…」とお喜びのご様子でした。こうして後日お客様からご連絡いただくことはあまりないのですが、気がかりだっただけにご連絡いただけて本当にうれしかったです。ありがとうございました。
新しくなったディスポーザーも長く快適にお使いください。ディスポーザーご交換のご用命はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
ライオンズ茅ヶ崎ザ・アイランズにてディスポーザーの交換作業／2023/05/09／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
茅ヶ崎市にございます『ライオンズ茅ヶ崎ザ・アイランズ』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「約12年利用したディスポーザーが故障したので交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているイナックス製（現LIXIL製）ディスポーザーでした。
【現地にて】
ご訪問した際には、内部の回転刃、回転盤のが故障している状態でした。
交換作業は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「最近動きが不調で生ごみが粉砕せずに残ってしまい困っていた。ネットで調べて対応も良かったので安心できました。」とうれしいお言葉を頂きました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
TOTO製のディスポーザーが動かない！｜品川タワーフェイス／2023/05/09／TOTO／本体交換
港区にございます『品川タワーフェイス』へ交換工事でお伺い致しました。
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【ご依頼の経緯】
「最近動かなくなることがあり、リセットボタンを押して復旧するという使い方を繰り返していた」とお客様からお電話をいただきました。
しかし「昨日とうとう動かなくなり交換をしたい」とのことです。
今お使いの機種はTOTO製のNJE502という方式で手動タイプのディスポーザーですが、TOTOはディスポーザー事業から既に撤退、2017年12月には部品の保有期間も終了しております。
そのため今回は安永クリーンテック社製の手動タイプにお取替えすることになりました。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設のTOTO製のディスポーザーはやはり全く動きません。
設置から14年ということで経年劣化の症状のようです。
さっそく既設の機種を取り外し安永製のディスポーザーを取り付けていきます。
今回は約1時間半ほどで交換終了となりました。
設置後、試運転をして動作確認と漏水チェックを行いまして本日の作業は完了となりました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
ハウス生田シナリーテラスへ交換工事で訪問しました。／2023/05/09／テラル(Teral)／本体交換
川崎市多摩区にございます『ハウス生田シナリーテラス』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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分譲当時に設置されたディスポーザー本体から安永製への取替えとなりました。
お客様は、分譲時からのディスポーザーをお使いで、突然起動しなくなった状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。
【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「今までと使い方が同様なので安心して使えます。」と仰って頂きました。
ディスポーザーが調子が悪ったり、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応致しております。 -
江戸川区のアクラスへディスポーザー交換工事にお伺いしました。／2023/05/09／テラル(Teral)／水漏れ・漏水
江戸川区のアクラスへディスポーザー交換工事にお伺いしました。
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【お電話にて】
「分譲時から長年使ったディスポーザーが故障で動かないので交換を考えている」との事で費用の確認でご連絡頂きました。また、交換でのご依頼を頂き後日訪問のお約束となりました。分譲時からの製品をお使いの場合は、かなりの劣化が予想されます。皆様のディスポーザーの状態はいかがでしょうか？
【現地にて】
ご訪問した際のお話では数か月前から起動しない状態とのことでした。交換は、1時間で終了し動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「対応から施工までスムーズで安心してお願いできました。」とうれしいお言葉を頂きました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
【費用・設置機種につきまして】
キッチンの仕様・設置状態、延長保証の有無、後継機種によりサイト表記より安くなるケースがございます。
【お問合せ・ディスポーザージャパン】0120-803-244 事例を見たと言って頂きますと料金のご案内がスムーズです。
