ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1176ページ目
「ディスポーザー／動かない」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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安永クリーンテック社製ディスポーザーへのご交換｜カテリーナ三田タワースイート イーストアーク／2020/11/26／TOTO／本体交換
港区にございます『三田タワースイート イーストアーク』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「TOTO製の古いディスポーザーが壊れてしまったので交換したい」とお電話いただきました。
幸い水漏れなどは無かったようですが、ディスポーザー自体は作動していないとのことで大変お困りのご様子です。
TOTOはディスポーザー事業からはすでに撤退しておりますので、適合後継機種として安永クリーンテック社製品をご案内させていただきました。
またTOTOとは給水方式が異なるためにキッチン水栓のお取替えも承ることになりました。
【キッチン水栓のお取替え】
よくTOTO製自動タイプディスポーザーをお使いのお客様にご質問をいただくのが、この『キッチンの水栓交換』です。
TOTOは「直接給水方式」というディスポーザー本体に直接お水を給水する方式です。
ただこの方式はごくまれに逆流する可能性もあるため、現在では「水栓割込み方式」といってキッチン水栓からお水が出てディスポーザーに流入するタイプがほとんどです。
お取替えする安永クリーンテック製ディスポーザーもこの方式を採用していますので、キッチン水栓の交換も必要なのです。
ちなみにこのキッチン水栓にも自動ディスポーザーに対応できるもの、できない物がございます。
『商品情報』から『安永クリーンテック』のページにキッチン水栓の適応品が掲載されていますのでそちらからお選びいただくことをお勧めいたします。
【作業の様子】
さてお客様宅に到着し、既存のディスポーザーの状態を確認いたします。
スイッチをONするとただお水が本体に流れるだけでまったく作動しません。
経年によるモーターや基盤の不具合でしょうか…。
さっそく水栓、ディスポーザー本体のご交換を進めていきます。
ちなみに給水方式が変わったので、TOTO製品にあった給水ホースは安永クリーンテック製品にはついていません。
見た目にも新しく取り付けたディスポーザーはスッキリした印象に。
このような水栓も同時交換となる場合、作業時間の目安は2時間から2時間半ほどです。
今回も2時間ほどで作業完了となりました。
【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
「なるほどね、こんな感じでお水が出るんですね」とお客様。
また試運転の段階ですが「音もかなり静かですね」とご満足のご様子でした。
今回のTOTO製ディスポーザーなどすでに生産を終了しているメーカーには他社適合品をご案内しております。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
ディスポーザーLIXIL製のminipoへ交換工事｜ナイスステージ栗平ガーデンズ／2020/11/26／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
LIXIL製minipoへ交換工事｜ナイスステージ栗平ガーデンズ
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川崎市麻生区にございます『ナイスステージ栗平ガーデンズ 』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【ご依頼の経緯】
「LIXIL製minipoと交換はできますか？」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションは竣工当時よりINAX製のディスポーザーが導入されていますので、minipoの設置は可能でございます。
ですが、minipoは高さは無いですが、逆に幅広の形状。
設置上問題が出てくる可能性もあります…。
そのため同じLIXIL製で縦長でスリムなランドミルDPRも一緒にお持ちして交換工事に伺うことになりました。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
シンク下を拝見しますとminipoも充分設置できるスペースがあり、ご希望のminipoが取り付けられそうです。
さっそく既設本体を取り外しminipoをご交換させていただきました。
設置後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しいたしました。
ご希望のminipoが設置できて本当によかったです。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
アデニウム千葉みなとにてＴＯＴＯディスポーザーの交換／2020/11/26／TOTO／水漏れ・漏水
千葉県千葉市中央区にございます『アデニウム千葉みなと』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「ディスポーザーの調子が悪くメーカーに確認したところ交換と言われて…」とお客様からお電話いただきました。
また水漏れの症状もあるそうで現在は容器で水を受けていただいているとのこと。
ご使用のディスポーザーはＴＯＴＯ製いうことで、後継機種への交換になりました。
【現地にて】
現地ではお客様立ち合いのもと作業をすすめさせていただきました。
既設の本体はスイッチをONにしても全く反応がありませんでした。
使用から13年を超えているため経年劣化による不具合です。
今回のように、メーカーに確認されたお客様からあらためて弊社に交換のご依頼をいただくケースも多いです。
約1時間の作業、漏水確認を終え終了しました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
デイパーク綱島でディスポーザーをLIXILミニポに取り換え／2020/11/26／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
港北区にございます『デイパーク横濱綱島』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「LIXIL製のディスポーザーが動かなくなった」とお電話いただきました。
交換をご希望でしたので後継機種のLIXIL製ミニポをお選び頂きました。
【現地にて】
ご訪問した際には、基盤故障で起動しない状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「素早い対応をありがとう」とうれしいお言葉を頂きました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
ディスポーザーの漏電｜安永製最新機種にお取替え｜アイランドケープタワー／2020/11/25／安永クリーンテック／本体交換
港区にございます『アイランドケープタワー』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【ご依頼の経緯】
今回はディスポーザーの漏電によりご交換のご依頼をいただきました。
作動時に漏電遮断器が作動し停止するのではなく、電源を入れていなくてもコンセントが刺さった状態でブレーカーが落ちてしまうそうです。
お使いのディスポーザーは安永製YD200BWA、設置からすでに14年ということです。
同じ安永製の最新機種YD200BWPAとご交換工事を承り、後日作業に入らせていただきました。
【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
やはり既設のディスポーザーはコンセントを入れるだけでメインブレーカーが落ちてしまう状態でした。
さっそく本体を取り外し交換作業に入ります。
今回は同じ安永製の最新機種とのお取り替えのため取付寸法も同じで作業は非常にスムーズでした。
【作業を終えて】
お取り付けは約1時間半ほどで完了し、試運転と取付確認をさせていただきました。
ディスポーザーの耐用年数は７～８年と言われています。
経年劣化による故障や不具合がでるのもこのあたりなので、ご交換時期の目安にされると良いかと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
