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JR横浜線の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
横浜市緑区にあります「森の台メープルランド」にディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【お電話にて】
お客様から「動かなくなって1年放置、とうとう水も漏れてきたんですが…」とお電話いただきました。
ディスポーザーを作動させてくても排水の経路にはなっているのでこうした「放置して水漏れ」のケースは多いです。
また使用年数をお聞きすると「設置から11年」のこと。
ディスポーザーの対応年数は7~8年ですのでお客様も「交換」を希望されました。
【現地にて】
まずは問題のシンク下を見せていただきました。
漏水の応急処置として置かれた容器にはかなりお水が溜まっている状態でした。
もし異変に気付かずそのままにしていたら階下のお宅にも被害が及ぶところでした。
早めにご連絡いただいて本当に良かったです。
既設製品はTOTO製の自動タイプ。
TOTOはすでに生産を中止しておりますので、適合品である安永クリーンテック社製の自動タイプとお取替えとなりました。
新しくお取り付けする安永クリーンテック製は同じ自動タイプではあるのですが、水栓の吐水口よりお水が出るタイプ。
現在ほとんどの機種で採用されているタイプです。このタイプへのお取替えは水栓の交換も必要となりますので今回は2時間ほどの作業となりました。
【作業を終えて】
取り付け後は操作の説明などをさせていただきました。
お客様からも「ディスポーザーを痛める原因になるものとかありますか?」とご質問がありました。
「ご使用を避けていただくものとして、繊維質の多い玉ねぎの皮や枝豆の皮はご存じかと思いますが、塩素系漂白剤も劣化させる原因の一つになります。
シンクと本体をつなぐゴム部分や本体の劣化につながりますので、長時間のつけ置きなどはなさらないようお願いします。
布巾やまな板の漂白や除菌などでご使用になる場合も、その後多めにお水を流してあげてください」とお願いしました。
ディスポーザーのお困りごとは、ぜひディスポーザージャパンまでご相談くださいませ。
【ディスポーザーが劣化、起動せず】
横浜市緑区森の台にあります「森の台メープルランド」のオーナー様より異音がして、メーカーさんにも相談済みとのことで、その後弊社に交換のご依頼を頂きました。
依頼内容は、ディスポーザー本体とその本体に対応している水栓金具の交換のご依頼です。
費用の確認とお日にちをご案内し、後日交換作業でお伺いするお約束となりました。
ディスポーザーの耐用年数は、概ね7年から8年と云われておりますので、根本的なつまりや故障につきましては交換することで解決します。
お客様が、お使いになられているTOTO製の直接給水方式を採用しているマンションでは、安永製への交換が推奨されていることが多く、水栓金具(接続可能なものとそうでない物があるので注意が必要です)の交換が必要となります。
確認の為、ディスポーザージャパンのサイト内にあるページ(商品情報/安永クリーンテックのディスポーザーの紹介)をご覧頂き、水栓金具もお選びいただきました。
またお客様とのお話しの中で、なるべく早く交換をしたいとのご希望がございましたので空き状況をお伝えし、ご訪問のお約束となりました。
【現地にて】
こちらのマンションでは、お使いのディスポーザーはスイッチを入れるとディスポーザー本体に直接給水されるタイプです。
キッチンの天板が振動でガタガタするのと、異音もある状況でした。
今回のTOTO製から安永製への変更は、キッチン水栓金具をお選び頂き同時の交換となる仕様となっております。
蛇口のヘッド部分が伸びるタイプを取り付ける必要があり、何でも取り付けられるわけではございません。
取り付け可能な水栓は、弊社サイトの商品情報のページの安永製ディスポーザー内に対応している水栓金具を掲載しております。
この機種からの交換の際は、水を本体に直接給水する仕組み上、後継機種は安永クリーンテック製のディスポーザーへの交換が推奨されております。
【交換作業】
約2時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは、「2、3日前からおかしくなり直ぐに連絡して対応してくださるとの事だったので安心してお任せできてよかった」とお喜び頂きました。
ディスポーザーの耐用年数は、概ね7年~8年が目安です。使い方により長く起動する場合もありますが、漏水や詰まりが起こる事もありますので、長期間ご利用になられている場合は注意が必要です。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
【お電話にてディスポーザーのお問合せ】
緑区にあります「森の台メープルランド」にお住まいのお客様よりディスポーザーが故障したので、交換をご希望とのご連絡を頂きました。竣工時から全戸にディスポーザーが設置されて、今年で約11年が経過しています。
お客様のお話しでは「起動も不安定なのでそろそろ交換かしら」とのことでご相談頂きました。
詳しく状況をお伺いして、製造、販売についてのご説明、当社で対応する場合の費用などをお伝え致しました。
後日、交換でお伺いするお約束となりました。
通常のディスポーザーですと耐用年数が7年から8年前後と言われております。
弊社では一時的な改善(部品交換による修理ではなく)を行うのではなく、全体の交換として、この先も安心して頂いて生ごみを処理できるようご案内しております。
【訪問作業にて】
ご自宅にお伺いさせて頂き状況を確認したところ、起動しない状況でした。
作業は、水栓金具とディスポーザー本体での同時交換の為、約2時間少々頂き終了しました。
配管の取り回しを行い、キッチンの下の収納が少しでも多く物が置けるようにしたところ、お客様からは「とてもスッキリして交換してよかったわ」とご感想を頂きました。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にご案内しております。
横浜市緑区森の台のディスポーザー付きマンション「森の台メープルランド」にお住まいのお客様よりディスポーザーと水栓金具の同時交換のご依頼を頂きました。現在TOTO製の自動給水方式のディスポーザーをお使いになられて11年が経過しているとのことで、交換のご依頼でした。分譲当時からのTOTO製ディスポーザーからは安永製がスムーズに設置できることとマンションの排管などの仕様から同メーカーが推奨されていることが多いのが現状です。
【作業】
後日お伺いし、状況の確認を行った後に作業に取り掛かりました。既存のディスポーザー、水栓金具を外し、新しいディスポーザーと水栓金具を取り付けました。水栓金具は、TOTOのTKGG32EBSをお選び頂きました。作業時間は、約2時間半ほど頂き、設置後の漏水テスト等を行い終了しました。
お客様からは「初めてのディスポーザー交換だし、TOTOのディスポーザーから新しいものに変更すると給水の方式がかわるとのことで水栓金具も交換しなければいけないので結構な費用にはなるが、そろそろ変えたいと考えていたので良い機会だった」と仰って頂きました。
また作業の際には、配管、配線を微調整したことで、「シンク下もコンパクトになってうれしい」とお喜び頂きました。ひと手間かかり気づかないような作業ではありますが、丁寧に作業することで喜んで頂き良かったです。
【TOTOのディスポーザー】
2017年末にTOTOはディスポーザーは事業を中止しております。TOTO製ディスポーザーには、給水方式が2種類ございます。水栓から水が自動的に本体に給水されるか、それとも手動で蛇口をひねって水を出すかです。当マンションはスイッチを入れると自動的に本体に給水される直接給水が採用されています。
取り付けに関わる費用やご利用などにつきましてご不明な点は、即時ご回答いたしております。ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
【お問合せ時】
横浜市緑区のディスポーザーの設置マンション「森の台メープルランド」にてディスポーザーの交換作業についてお問合せを頂きました。
分譲時の設置より11年が経過し、ディスポーザーの本体と共に水栓金具からも水もれがし始めてきているとのご相談です。
お電話でお話を伺ったところ、数か月前より不調でそろそろ交換をしたいと検討されていらっしゃったそうです。
値段、施工費、サービス内容、訪問の日時をご案内し後日訪問となりました。
【現地での状況】
故障して起動しない状況でした。
11年ご利用頂いている状況でしたので、各部が劣化してサビ、腐食が進み水漏れをしている状況でした。
作業は、後継機種である「安永の自動給水タイプ」のディスポーザー本体と水栓金具(蛇口)の同時の交換です。
約2時間のお時間を頂き、作業を終了しました。
工事後、お客様とのお話しで「シンク下の本体が小さくなったことと排管もすごくスッキリしたし、同じタイミングで蛇口も交換できたのですごく良かった」とおっしゃって頂きました。
ディスポーザーの仕組みや選び方、施工に関して、値段やお支払いについてご不明な点がございましたら弊社までお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応を行います。