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埼玉県さいたま市中央区の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
さいたま市桜区にございます『エクシオ中浦和レジデンス』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【お電話にて】
「ディスポーザーを使用すると警告音がなる」ということでお客様からご相談いただきました。
現在はLIXIL(INAX)製ディスポーザーを8年 ご使用されているそうです。
使用年数からもお客様はご交換を希望されましたので、同じLIXIL製の最新機種ランドミルDPRを設置することに。
お電話で作業日程を調整し作業にお伺いすることになりました。
【作業の様子】
現地ではお客様に立ち会っていただき作業に入りました。
既設のディスポーザーはフタスイッチをONにすると動くことは動くのですが途中で止まってエラー音がなっていました。
さっそく本体を取り外し新しいランドミルDPRを設置していきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
【作業を終えて】
作業が終わり試運転を行いました。
実はお客様最初はメーカーにご相談されたそうなのですが、交換を薦められ弊社にお電話いただいたとのこと。
「早く対応してくれてありがとう」とお客様からもうれしいお言葉をいただきました。
新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
ディスポーザー交換のご相談内容】
竣工当時からお使いのLIXIL製のスポーザーが動かなくなり交換のご連絡を頂きました。数日前より動かなくなってしまったとのことでした。何か異物を入れた事も無く、故障してしまったとのことで、リセットボタンや電源を入れなおしたりしましたが、動作しなくなってしまった為交換のご希望でした。LIXIL製には2種類のディスポーザーがあります。「ランドミル」と「ミニポ」の2種類です。
商品情報のLIXILのカテゴリーに掲載しておりますので、ご覧になってください。
今回は、耐用年数(約7年前後)を遙かに越えていましたので、後日交換でお伺いするお約束となりました。交換する際の金額のご説明や作業内容や所要時間などのお話しをさせて頂きました。
【訪問、交換作業】
既存の本体撤去作業と新品のLIXIL社製の取り付けを致しました。約1時間少々の作業時間を頂き、その後、利用説明、保証説明を行い終了しました。お客様からは、「今まで数年動いていた設備が動かなくなるとやはり不便ですね。交換してもらって、今日からゴミの処理も今まで通りラクができるわ」とおっしゃって頂きました。このようなお言葉を頂けますと、施工担当として対応させて頂きうれしく感じました。
【ディスポーザージャパンについて】
ディスポーザージャパンでは、点検から施工まであらゆるディスポーザーの業務を行っております。当社では、ディスポーザーが故障して迅速に対応が出来るようディスポーザー専門の技術を習得しております。国産のディスポーザーをお使いになっていてご不安な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。ディスポーザーメーカーのパートナー店としてお客様にとって最善の対応を心掛けて対応いたします。
【ディスポーザー交換のご相談内容】
竣工当時からお使いのディスポーザーが動かなくなり交換のご依頼を頂きました。1週間程前より動かなくなってしまったとのことでした。
分譲当時からINAX(現LIXIL製)の青と黒色のディスポーザーをご利用頂いている状況でした。ディスポーザーの耐用年数(約7年~8年)を越えている状態でしたので、後日お伺いするお約束となりました。交換する際の金額のご説明や作業内容や所要時間などのお話しをさせて頂きました。
【訪問、交換作業】
既存のディスポーザーの撤去作業と新品のLIXIL社製ディスポーザーの取り付け作業を致しました。約1時間の作業と利用説明、保証説明を行い終了しました。
【ディスポーザーのセルフチェックの必要性】
定期的にご自身の目でセルフチェックしてみてはいかがでしょうか?目で見て水漏れがすることに気づくこともあります。参考にしてみてはいかがでしょうか。
・経年劣化よる排水つまり→(ディスポーザー本来の粉砕能力の低下が考えられます。異物の噛み込みであれば、修理での対応が可能です。)
・接続部からの水漏れ→(接続部材の経年劣化、本体の経年劣化により本体に穴、ヒビがある場合は交換になる可能性があります。)
・本体からの水漏れ→(本体の交換になる可能性があります。)
上記以外にもご利用中のメーカーにより症状は様々ですが、定期的にお客様ご自身で確認してみてはいかがでしょうか。
【ディスポーザージャパンについて】
ディスポーザージャパンでは、点検から施工まであらゆるディスポーザーの業務を行っております。ディスポーザーが故障して修理可能な場合には修理対応を、交換が必要となる場合は交換作業を迅速に行うことが出来るようディスポーザー専門の技術を習得しております。ディスポーザーをお使いになっていてご不安な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。お電話、メールでの対応やお見積りは無料です。ディスポーザーメーカーのパートナー店としてお客様にとって最善の対応を心掛けて対応いたします。
【お問合せ内容】
INAX製のディスポーザーについての修理のご相談を頂きました。現状維持か、修理ができるか、それとも交換したほうが良いかお悩みでした。症状としては、異物を誤って入れてしまい何度か使用してしまいいつもより音がおかしいとの内容でした。かみこみなどの症状はないようでした。今までは、何度かだましだまし使用してきたとおっしゃっておりました。ご年配の方でしたのでディスポーザーの状況がうまくお伝えできないとのことで、娘様ご夫婦に相談したところインターネットで見つけて頂き、電話でご連絡を頂きました。修理で直れば修理で対応、交換であれば仕方ないけれどお願いしますということでした。まずは見積り調査に伺うこととなりました。
【現地状況】
後日お伺いし、状況を確認し現状をお伝えしました。現段階では交換する必要はないという事をお伝えさせていただきました。しかし、お客様からは、実は長い間利用して来たしそろそろ交換したいとのお話しを頂き、即日交換作業をさせて頂く事になりました。
【交換作業】
交換時、本体を取り外してみると経年劣化は少ないにせよ10年目を迎えるマンションです。漏水している部分は全く無い状態でした。既存のモーターは新品と比較するとかなりの違いはあります。もちろん取り付けたミニポの音は従来品と比較してかなり静かな状態であり、性能が良いということもあります。既存のディスポーザーは大きな音まではしませんがミニポはコンパクトで静かさは追求されていると交換する度にいつも感じています。
ディスポーザーの耐用年数は、7~8年です。使用頻度にも左右されますが、ディスポーザーは水まわり設備ですので、ちょっとした水漏れ、錆、カビなどございましたら点検や交換をご検討ください。
ご不明な点は、ディスポーザージャパンまでご相談下さい。ディスポーザーの専門スタッフが迅速に対応致します。
【お問合せ内容】
LIXILのディスポーザーをご使用のお客様からのお問い合わせです。
特に何か硬いものを入れてしまった記憶がないけれども動かなくなってしまった、との事でした。
【現地での状況】
スプーン等を入れてしまって噛み込んでしまうケースは多々ありますが、
今回のケースのように、硬いものを入れてない場合でも止まってしまう場合があります。
鳥の骨が見えない箇所で挟まっていたり、上から覗くだけでは判別できないこともあります。
【対応】
上からよくよく見てみると、プラスチック片が噛み込んでました。
使用年数が10年を超えておりましたので、もしも分解して取り出すと、元に戻せない事も実は多いのです。(水漏れしてしまい、結局交換に至る事も)
多少時間はかかりましたが、上から少しずつプラスチック片を外し、完了しました。
今回は除去だけで対応できましたが、交換になってしまうケースもありますので、
一度ご相談頂ければと思います。