テラル(Teral)｜ディスポーザーの修理・交換事例
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テラル(Teral)の工事事例 118ページ目
テラル(Teral)の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
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テラル製ディスポーザーお取替え工事｜パークシティ武蔵小杉ステーションフォレストタワー／2019/11/27／テラル(Teral)／本体交換
川崎市にございます『パークシティ武蔵小杉ステーションフォレストタワー』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「ディスポーザーの音が大きくて困ってるのですが…」とお客様よりご相談いただきました。
お使いのディスポーザーはテラル社製、すでに11年ご使用とのこと。
経年劣化の症状としても「異音」や「最近音が大きくなった」という【音】に関する異変は少なくありません。
お客様も「修理で延命するより交換が賢明ですね」とご納得いただき交換作業を承ることになりました。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設機種の状態を確認しますと、たしかにかなりの音量です。
噛みこませてしまったり経年による回転軸の歪みにより回転時に何か干渉しているのでしょうか…。
さっそく作業に入り、最新機種のMAX製GD-B182FSをお取り付けしていきます。
本体のご交換ということで今回も約1時間で作業は完了となりました。
【作業を終えて】
作業後には取付確認と試運転で動作確認を行いました。
「同じマンションでも交換している方が結構いたので、うちもそろそろかとは思ってたんですよ」とお客様。
耐用年数は7～８年と言われていますからそれを目安に交換される方が多いですね。
新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
ディスポーザーの修理・取り替えで訪問しました／2019/11/21／テラル(Teral)／異物投入による噛みこみ
【ディスポーザー修理受付】
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ディスポーザーの蓋（フタ）がうまく閉まらないとご連絡を頂きました。異物（スプーンやフォーク、その他）と一緒にディスポーザーを使用してしまい、蓋がロックしたものの無理に工具などを使用しフタの溝が欠けてしまったようです。
【フランジ部分の修理】
ディスポーザーの部品であるフランジ部分と蓋が欠けてしまいうまくはまらない状況でした。
【ディスポーザーの修理】
ディスポーザーの耐用年数は7年～8年と言われており、当マンションでは竣工当時からのディスポーザーをお使いの方は15年以上お使いになられているかと思います。既に交換の時期を遙かに越えている状況です。修理で部分的な一時対処はできるものの漏水などには十分にご注意頂きたいと思います。
ディスポーザーの状態、症状により最善のご提案をいたしますので、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。 -
本体交換でお伺いしました。／2019/11/04／テラル(Teral)／本体交換
【お問合せ】
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藤沢市湘南台にあります「エスタテラ湘南台」にお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。長くお使いのようで、お客様からはある程度年月が経過しているので、交換した方がいいかなという相談のご連絡でした。
マンションの竣工時からディスポーザーが設置され、15年ご利用になられているディスポーザーです。
【現地にて】
お伺いして現状を確認しましたところ、経年劣化が故障の原因でした。本体を接続する部分が腐食しヒビが入っている状態でディスポーザーが劣化で動かないかない状況でした。
お客様からは「ネットで検索した際に事例がたくさん掲載されていて安心した」とお褒めのお言葉を頂きました。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。ディスポーザーの不調や交換についてご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。 -
ディスポーザーに異物が入り蓋が故障／2019/11/01／テラル(Teral)／フタスイッチのロック
【お問合せ時】
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横浜市青葉区美しが丘２丁目にありますディスポーザー付マンション「ドレッセ美しが丘二丁目ガーデン」にお住まいのお客様よりディスポーザーの噛み込みをしてしまったとご連絡を頂きました。
ディスポーザーの内部でロックしてしまったようです。お客様自身で解除ハンドルを使用してなんとか解除しようとして頂いたようですが、うまくいかずに弊社にご依頼を頂きました。
【現地での対応】
既存のディスポーザーはテラル製のディスポーザーで分譲当時から設置されております。
耐用年数（約7年～8年が交換の目安）をはるかに超えて故障した場合は、修理（部品を要しないケース）での対応が可能な場合がありますが、一時的な修理を行う場合は注意が必要です。
当マンションでは、竣工後約6年が経過しておりますので特に噛み込み時の対応には、取り除いた後の様子を頻繁に確認することをオススメしております。
【作業】
噛み込みを取り除く作業は約40分で終了し、起動チェックと水漏れしていないかのチェックを行い終了しました。
うっかりと異物を入れてしまったことに気が付かずに起動してしまう事が有るかと思います。
その際はお気軽に弊社までお問合せくださいませ。 -
ディスポーザー本体からポタポタと水が漏れる／2019/11/01／テラル(Teral)／水漏れ・漏水
【お問合せ時】
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グレーシア緑園都市ガーデンプレミアにお住まいのお客様よりディスポーザーが故障したので交換をしたいとご連絡を頂きました。現状、音もしない、動かないとの事でしたので、症状を詳しくお聞きし作業費用等のご案内をいたしました。
数週間前は内部の刃は回って粉砕も通常通り出来ていたそうで、取扱い説明書の通りにご自身でリセットボタンを押したり、コンセントを入れなおしたりと対応したようですが、それでも動かないとのことでした。
【作業】
後日、お伺いしまして確認しましたところ本体の交換となりました。今回は、経年劣化ですが、漏水によりディスポーザーの基盤に水がかかってしまいますと故障の原因となります。
また、ディスポーザーの寿命は概ね7年から8年となります。家電同様に故障して起動しなくなるケースが多くあります。
本日は、1時間程頂き作業を終えました。
【ディスポーザーで特に注意すべきこと】
ディスポーザーは、キッチンの下に本体がありいつも目に触れている設備ではございません。常に水と電気が隣り合わせの状況ですので特に水漏れには注意が必要です。
階下への漏水による事故などを未然に防ぐ為に、定期的にキッチンの下から本体をご覧いただき目視チェックをすることをおすすめいたします。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応致します。
