あ行

【お電話にて】
「設置から8年のディスポーザーを交換したい」とお電話いただきました。
今回はお部屋のご売却に伴っての交換工事となります。
設置されている機種は安永製の手動ディスポーザーYD200BW。
交換機種としては同じ安永クリーンテック社製の最新機種YD200BWPとなります。
日程の調整をし後日作業にお伺いすることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設機種を取り外し、新しいYD200BWPを取り付けていきます。
このように同じメーカーの後継機種のお取替えでは製品が同じサイズ、またはサイズダウンしているために取り付けが非常にスムーズです。
今回も約1時間ほどで取付完了となりました。
取り付け後は試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。

【安永製ディスポーザーの評判は？】
今回取り付けました安永製ディスポーザーは静音、低振動が評判のディスポーザーです。
本体に取り付けられた3か所の防振ゴムが作動時の振動を軽減し、作動音は通常の会話と同じレベル。
ほとんどがマンションに取り付けられるディスポーザーですからこうした低騒音、低振動はうれしいですね。
そのため1000棟以上のマンションに採用されている実績もあります。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【交換作業】
お伺いし状況確認をしましたところ、2日前に奥様が水漏れに気が付き、慌ててタオルでふき取ったとのお話しを伺いました。幸いすぐに気が付き一時的な水滴程度でしたので、蛇口とキッチンの使用を止めたとのことでした。既存の壊れたディスポーザーの撤去、新に準備した新品ディスポーザーの取り付けを行い作業を終了しました。またあんしん保証のご説明、ご不明点などの確認をし、お部屋を後にしました。

【ディスポーザーの寿命】
ディスポーザーの耐用年数はおよそ7年～8年と言われております。一度交換されたお客様ですと経験上、次の交換が想定することができるのですが、初めて故障してしまった対処や対応をどこに依頼すればスムーズなのか戸惑う事も多いと思います。

ディスポーザーの事でご不明な点がありましたら、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。故障前の交換も随時お受けしております。
月間200件の作業実績と延長保証で、安心してディスポーザーをお使い頂けるよう迅速に対応致します。

お気軽にご相談下さいませ。

0120-803-244
電話受付9:00～17:00(日･祝日除く)
メールフォームでのご依頼は24時間受付中です。

【訪問時】
ご訪問した際には、経年劣化で本体の起動が不安定な状態でした。交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
【お問合せ】0120-803-244

今回のお客様はディスポーザーの取替え前に「シンクの取替え」をシンクメーカー様に依頼していただきました。
なぜディスポーザー交換の前にシンクを取り替えたかと申し上げますと、シンクとディスポーザーの接続部分にサビがあったためです。
シンクとディスポーザーの接続部分にサビがある状態ではディスポーザーの取替えで訪問しても作業ができないのです。
一時的にコーキングで処理することも可能ですが、短期間で水漏れした事例がございますので弊社では一時しのぎの対応は致しておりません。

【どの部分にサビがあるのか？】
近年は塩素系洗剤を頻繁にご利用のされる場合やシンクの経年劣化で、ディスポーザーと本体の接続部分が錆びているお宅が増えてきています。
キッチン下の収納部に設置されるディスポーザー本体の付け根の部分（キッチンの下の本体を見て頂き、一番上の根本の部分です。シンクの枠で１ｃｍほどシルバーになっている枠部分です。）にサビが発生しやすくなっています。

ディスポーザーを取り付けることはできますが、シンク部分から水漏れして取り替えたばかりのディスポーザーが故障してしまってからでは遅いのです。
お手数でもサビのチェックの方法をお電話、メールなどでご案内致しますので一度弊社までご相談下さい。

【サビがある場合のディスポーザー交換の流れ】
①ディスポーザー交換のご相談、お見積り、サビのチェック（お電話でご相談の際に、シンクとディスポーザーの付け根の部分のサビの確認をさせて頂いております。）
②シンクにサビがある場合はお使いのシンクメーカー様にご相談頂き、シンクの取替えを行ってからのディスポーザー取替え工事となります。
③シンク取替え後にディスポーザーの設置で訪問致します。シンク交換の当日または翌日くらいで調整しますので、シンクメーカー様から日程の打診があった場合に弊社にご相談をお願いします。

お問合せフォームからお問合せ頂きました再に、シンクの接続部分の写真を送付頂けますと大まかな判断にはなりますが確認ができます。
【0120-803-244、メールフォームでのご依頼は24時間受付中です。】

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、安永（ヤスナガ）製です。
お客様さは既に2台目の安永（ヤスナガ）製が故障したとのことで、今回で3台目となるとの事でした。

お客様は、分譲時からのディスポーザーをお使いで、突然起動しなくなった状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。分譲時からの製品をお使いのお客様は、急な故障や水漏れなどが発生する前に交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「対応がスムーズで助かりました。」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応致しております。

ディスポーザーの交換工事をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
【お問合せ・ディスポーザージャパン】0120-803-244　事例を見たと言って頂きますと料金のご案内がスムーズです。