茨城県｜ディスポーザーの修理・交換事例
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茨城県の工事事例 7ページ目
茨城県の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
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ディスポーザー本体と水栓金具の同時交換／2019/03/20／セキスイ／本体交換
本体交換のご希望のご連絡を頂きました。また、同時に水栓金具も交換のご相談もお受けしまして工事でお伺いしました。施工しながらグローエ製の特徴あるフォルムはとても魅力を感じました。
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水戸市にてマンションのディスポーザーが壊れたので交換作業を実施／2018/07/11／安永クリーンテック／本体交換
【ディスポーザーの水漏れご相談内容】
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茨城県水戸市の閑静な住宅街に佇むマンション「レーベンハイム五軒町レジデンス」。お住まいのお客様よりお問合せをいただきました。ディスポーザが経年劣化で故障とのご連絡でした。ディスポーザー本体が古くなり、故障したので交換をご希望でした。金額、訪問日時のご相談、作業時間、お支払いに関するご説明をしました。後日、お取替えの作業でお伺いすることをお約束しました。
【現地の状況】
お部屋のキッチンシンク下のディスポーザを確認したところ、お使いになられて10年のディスポーザーは経年劣化の為、粉砕能力が落ち、起動が不安定な状態でした。ディスポーザーをお使いの場合、定期的にディスポーザーをチェックした方がよろしいかと思います。ディスポーザーの故障や交換は、使用頻度や状況にもよりますがおよそ7、8年が目安と言われています。
早ければ6、7年で故障を生じる可能性もあります。耐用年数を越えたディスポーザーが、故障した場合はお問合せを頂き、修理で対応できる内容なのか、それとも本体全体の交換になるかの判断が必要になります。
私共で修理対応は、部品を必要としない修理には対応しております。また、不調や故障による交換を承っております。
現地に伺って修理が出来ない場合に備え、本体の交換の金額のお話しをさせて頂き、準備万端でお伺いしております。
【交換作業】
約1.5時間程のお時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは「迅速に対応してくださりありがとう」と、お言葉を頂きました。ありがとうございました。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 -
つくば市にてディスポーザー交換／2018/02/26／テラル(Teral)／本体交換
【お問合せ時】
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2009年分譲当時より設置されたディスポーザーをお使いで、スプーンが入り込んでしまい除去できない状態で、水漏れを併発している状況でお困りとのことでご相談を頂きました。
【噛み込み除去、本体状況】
異物の噛み込みで除去できたとしても、本体より水漏れを同時に起こしてしまっているとのことでしたので、本体の交換をご案内いたしました。
【交換作業】
本体の交換作業を約1.5時間程頂き、終了しました。お使いになられて9年ですので、耐用年数を越えている状態です。仮に本体交換をせずに噛み込みの除去が出来た場合でも、7、8年経過しているディスポーザーは、本体の交換をご検討して頂いております。
【取扱いの機種】
弊社では、認証を取得した国産ディスポーザーを各種取扱っております。ご検討の際に性能や耐用年数、価格などのご希望を考慮しつつお客様に合ったディスポーザーをご案内しております。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
迅速、丁寧にご対応致します。 -
テラルディスポーザーの紹介と交換作業、施工実績／2017/12/26／テラル(Teral)／本体交換
【お電話でのお問合せ時】
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テラルのディスポーザーを分譲当時からお使いになられているお客様より、お問合せを頂きました。パークハウスつくば研究学園けやきレジデンスではテラルのディスポーザーが設置されています。今回は、ディスポーザーが詰まってしまった、また交換することも検討しているので価格を教えてほしいとのご要望でした。お客様は、価格へのこだわりはあるものの性能を特に重視したいとのことでテラル製のDSP-100HとDSP-250HDの2機種について細かくご説明させていただきました。過去に何度かスプーンを入れてしまい噛み込みを起こしてしまった経緯もあるご様子でしたので、250HDの特徴である自動制御プログラム運転（生ごみの種類や量に応じて回転数を自動制御）が備わっており、人的なミス（スプーンや異物投入）による「かみ込み」を慣らし運転で感知します。この自動制御機能を大変気に入って頂きDSP-250HDへの交換作業をご依頼頂きました。
【交換作業時】
埼玉営業所からつくば市までやや距離はあるものの午後の作業でしたので、やや余裕がある状態で現地に到着しました。お伺いして、キッチン下に設置されたディスポーザーの状況確認、お客様への内容説明をさせていただき早速作業に入りました。約9年使用したディスポーザーは内部の劣化、ターンテーブル、回転刃ともに劣化し、本体ケーシング部分の塗装も剥がれている状態でした。回転刃のみの不具合であれば修理も可能ではありますが、9年ご利用頂いていることもありこの先早い段階で全体のバランスが崩れ、不具合の再発となることも考えられます。このタイミングでの交換という選択は正解なのかと思います。また、本体の劣化が進んでいることで粉砕能力も落ちている状況でした。
約1時間程の交換作業を行い、日々の清掃の仕方やメンテナンス方法、メーカー保証、ディスポーザーあんしん保証（標準付帯）についてご説明し終了しました。お客様からお茶を頂き飲みながら、リビングからの眺めの良さを感じるひと時でした。また、住宅設備、リフォームなどのご質問を頂きお答えいたしました。
【修理対応・故障対応・交換対応】
今回は交換作業となりましたが、人為的なミスなどによる詰まりやスプーン、フォークなどの投入による噛み込みにつきましては修理が可能な場合もあります。特に使用年数も浅く、本体の内部への影響が少ない場合には本体の交換をせずに修理で解決できることもあります。弊社は、国産ディスポーザーの数少ないメーカーパートナー店ですので、症状に合った適切な判断、修理対応をいたします。また、交換の際には、お客様のご希望に合ったディスポーザーのご案内が可能です。お気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。
